Zpracování osobních údajů

Základní ustanovení

Zpracování osobních údajů platí pro služby poskytované společností:

• Karlin Robotics s.r.o., sídlem Sokolovská 131/86, Karlín, 186 00 Praha 8, IČ: 170 85 004, společnost zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze (dále jen „Společnost").

Zásady ochrany osobních údajů jsou základním kamenem naší Společnosti v oblasti ochrany osobních údajů. Pro obchodní partnery, kteří na základě smluvního vztahu jednají se Společností, platí podmínky vymezené níže. Při zpracování osobních údajů vycházíme z hlavních zásad nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „Nařízení"), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony s přijetím zákona o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační Společnosti, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a dalšími právními předpisy upravující ochranu osobních údajů.

Účel zpracování

Vaše osobní údaje Společnost zpracovává v různých situacích pro různé účely. Pokud používáte náš web, na kterém využíváme i soubory cookies, používáme vaše údaje zejména pro sledování návštěvnosti a zlepšování našich služeb. Pokud se u nás zaregistrujete, využíváme vaše údaje pro vedení vašeho účtu a poskytování souvisejících funkcí. Jestliže u nás nakoupíte, používáme vaše údaje, abychom vyřídili vaši objednávku, chránili své právní nároky a plnili své zákonné povinnosti. Také vám s pomocí vašich kontaktů a dalších údajů zobrazujeme a zasíláme naše přizpůsobené nabídky. S vaším souhlasem předáváme údaje třetím stranám pro zobrazení nabídek na dalších webech a také abychom vám zpřístupnili některé dodatečné služby. Ke zpracování osobních údajů nás opravňuje buď příprava či plnění smlouvy s vámi, dodržování právních povinností, naše oprávněné zájmy nebo váš souhlas.

V rámci naší činnosti zpracováváme osobní údaje pro různé účely a v různém rozsahu buď:

• bez vašeho souhlasu na základě plnění smlouvy, našeho oprávněného zájmu nebo z důvodu plnění právní povinnosti, nebo;
• na základě vašeho souhlasu.

Shromažďované informace

Shromažďované informace používáme výhradně k obchodním účelům a k vylepšení obchodního procesu. Námi shromažďované informace slouží k realizaci Vaší objednávky, personalizaci nabídky webu či doplňkové komunikaci ohledně našich produktů a služeb.

Shromažďovanými informacemi jsou jak Vaše osobní údaje, které uživatelé webu poskytuje přímo při vyplňování kontaktních formulářů, tak informace získávané Vaší aktivitou na webu Společnosti (např. informace k vydaným souborům cookies či k technickým zařízením).

Konkrétními shromažďovanými osobními údaji jsou:

• jméno, příjmení, akademický titul, trvalé bydliště a doručovací adresa a dále údaje získané z veřejně přístupné databáze katastru nemovitostí;
• v případě zájmu odkupu / prodeje nemovitosti také e-mail nebo telefonní číslo;
• v případě některých vybraných služeb se jedná i o doručovací poštovní adresu, datum narození, RČ nebo IČO, číslo bankovního účtu.

Technické cookies:

• Některé cookies do Vašeho zařízení ukládá přímo webové rozhraní Společnosti. Díky těmto cookies:
• vás identifikujeme při přecházení mezi jednotlivými stránkami našeho webu a při opakovaných návštěvách. Zajišťují nesmazání nákupního koše, zapamatování si Vašeho přihlášení či zobrazení aktuální verze webového rozhraní Společnosti;
• může Společnost evidovat vaše souhlasy s obchodními podmínkami či se zpracováním osobních údajů;
• může Společnost zajistit Vaši bezpečnost na webovém rozhraní Společnosti a brání zneužití vašich osobních údajů a vašeho osobního účtu;
• evidujeme, zkoumáme a odstraňujeme poruchy a nefunkční součásti webového rozhraní.

Analytické cookies:

Vaše osobní informace dále na základě Vašeho souhlasu využíváme k vylepšení vaší uživatelské zkušenosti pomocí analytických operací prováděných za použití služeb třetích stran, jako jsou Google Analytics, Google Adwords apod. Tím Společnost zajišťuje, že Vám bude zobrazována personalizovaná reklama a obsah.

Uchovávání informací

Společnost zpracovává výše uvedené údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení — zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů Společnosti.

Vaše osobní informace jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního charakteru. V naší Společnosti nám velmi záleží na ochraně vašich osobních údajů. Proto nejen pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení, ale jejich ochranu průběžně zdokonalujeme.

Mezi taková opatření patří:

• anonymizace osobních údajů;
• přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby Společnosti;
• proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti zpracování;
• víceúrovňový firewall;
• antivirová ochrana a kontrola neoprávněných přístupů.

Vaše práva v oblasti GDPR

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit či doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznést námitku či stížnost proti zpracovávání vašich osobních údajů, právo na přístup k vašim osobním údajům, právo požadovat přenesení vašich osobních údajů, právo být informován o porušení zabezpečení vašich osobních údajů a za určitých podmínek také právo na výmaz některých osobních údajů, které v souvislosti s vámi zpracováváme.

Úprava a doplnění:

Své osobní údaje máte pod kontrolou prostřednictvím emailové nebo korespondenční adresy Společnosti. Můžete nás kontaktovat a požádat o opravu, doplnění nebo výmaz Vašich osobních údajů.

Oprava:

V případě, že se domníváte, že osobní údaje, které o vás zpracovává Společnost, jsou chybné, můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailové či korespondenční adresy. Z důvodu urychlení opravy vašich osobních údajů a vašeho komfortu doporučujeme uvést co nejpřesnější popis chyby.

Přístup:

Můžete Společnost požádat, aby vám zaslala přehled vašich osobních údajů, a to prostřednictvím emailové nebo korespondenční adresy. Upozorňujeme, že přehled osobních údajů zasíláme pouze elektronicky, v případě korespondenční žádosti je nutné uvést Vaší emailovou adresu.

Současně máte právo na přístup k těmto informacím týkajících se vašich osobních údajů:

• jaké jsou účely zpracování vašich osobních údajů;
• jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů;
• kdo, kromě nás, jsou příjemci vašich osobních údajů;
• plánovaná doba, po kterou budou vaše osobní údaje uloženy;
• zdali máte právo požadovat od nás opravu nebo výmaz vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
• informace o zdroji osobních údajů, pokud jsme je získali od vás.

Výmaz:

Společnost můžete požádat také o výmaz Vašich osobních údajů (vymazání se však nedotkne údajů na dokumentech, které musíme dle zákona uchovávat, např. faktury či dobropisy). Pokud Vaše osobní údaje potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků, může být vaše žádost zamítnuta.

Právo na výmaz tedy máte v následujících případech:

• Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány
• Odvolal/a jste svůj souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování
• Vznesl/a jste námitku proti zpracování osobních údajů a máte za to, že při posouzení námitky vyjde najevo, že v konkrétní situaci převažuje váš zájem nad naším zájmem na zpracování těchto osobních údajů
• Osobní údaje jsou zpracovány protiprávně
• Povinnost výmazu stanoví zvláštní právní předpis
• Jedná se o osobní údaje dětí mladších 16 let

Vznesení námitky:

Některé Vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu Společnosti. Pokud na vaší straně budou existovat konkrétní důvody, můžete vznést námitku proti zpracování těchto osobních údajů pomocí emailové korespondence.

Podání stížnosti:

Máte-li za to, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte rovněž právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. Vedoucím dozorovým úřadem, který je příslušný pro otázky zpracování osobních údajů pro Společnost, je český Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud budete přešlapy řešit nejprve s námi.

Závěrečná ustanovení

Odesláním vašich kontaktních údajů nebo užíváním webové stránky karlinrobotics.cz potvrzujete, že jste seznámen/a se zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Společnost je oprávněna tyto zásady změnit. Novou verzi zásad ochrany osobních údajů zveřejní na webových stránkách: karlinrobotics.cz.

Tyto podmínky zpracování osobních údajů jsou platné a účinné od 30. 9. 2024.